Questions fréquentes

Oui. Nous ne vendons que de l’authentique, en seconde main ou neuf. Chaque badge Stone Island, chaque lentille C.P. Company et chaque pièce est contrôlé avant mise en ligne, et les photos montrent la pièce exacte que vous recevez. Notre boutique physique et nos milliers d’avis Vinted en témoignent.

Non. Nous sommes une boutique indépendante de vêtements et accessoires de seconde main et neufs. Nous ne sommes ni affiliés ni mandatés par Stone Island ou C.P. Company : ces noms de marques appartiennent à leurs propriétaires et servent uniquement à identifier les pièces d’origine que nous revendons.

Dans le langage courant, ces mots désignent des pièces proches. Le badge Stone Island est l’écusson brodé (la boussole) fixé sur la manche par deux fentes d’œillets, et qui se retire sans couture. « Patch » et « écusson » désignent aussi les pièces brodées que l’on coud ou que l’on colle. Sur chaque fiche, nous indiquons le type de pièce et sa fixation.

La lentille, souvent appelée « lens » ou « bulle », est la pièce ronde en verre ou en plastique présente sur certaines pièces C.P. Company, notamment les vestes à capuche à lunettes. Nous proposons des lentilles et des boutons de lentille d’occasion ou neufs, à remplacer si la vôtre est rayée, fissurée ou perdue.

Repérez la fixation de votre pièce : deux fentes d’œillets, un bouton pression ou une bande auto-agrippante. Envoyez-nous une photo via la page Contact et nous vous indiquons la référence exacte sous 24 h ouvrées.

Sur toute pièce équipée de la fixation d’origine, généralement deux fentes d’œillets sur la manche : veste, sweat, pull, polo ou t-shirt. Vérifiez la fixation avant de commander et, en cas de doute, envoyez-nous une photo.

Non. Le badge amovible se passe dans les fentes et se retire sans couture, sans percer le tissu. Retrouvez toutes les étapes dans le guide de pose, comptez environ quatre minutes.

L’état est indiqué sur chaque fiche (neuf, très bon état, bon état) et les photos ne sont jamais retouchées. Les éventuelles traces d’usage sont visibles avant l’achat.

Oui, selon les arrivages : nous proposons des badges neufs et de seconde main. Chaque fiche indique clairement l’état de la pièce. Les pièces sont uniques ou en stock limité, le réassort n’est pas garanti.

Oui, selon disponibilité. Rendez-vous dans la boutique et filtrez sur « Bouton de lentille », ou tapez « lentille » ou « lens » dans la recherche.

Comparez la finesse de la broderie, la netteté des lettres et de la boussole, la qualité du feutre, et méfiez-vous des prix anormalement bas. En cas de doute, demandez-nous des photos détaillées : nous vous montrons la pièce sous tous les angles.

La commande part de France sous 24 h ouvrées et arrive en 48 h en France métropolitaine, en colis suivi. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l’expédition.

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi du colis. Pour toute question, écrivez-nous via la page Contact.

Oui, vous disposez de 30 jours pour retourner un article : satisfait ou remboursé. Contactez-nous via la page Contact pour organiser le retour.

Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et Apple Pay. Le paiement est sécurisé.

Oui. Les photos sont réelles, non retouchées, et montrent la pièce exacte que vous recevez.

Oui : en plus de la boutique en ligne, nous avons une boutique physique, et des milliers d’avis clients sur Vinted ainsi que des avis Google.

Retirez le badge amovible avant de laver le vêtement, évitez les températures élevées et le sèche-linge. Nettoyez la lentille avec un chiffon doux, sans produit abrasif, pour ne pas la rayer.